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贈(zèng)品價(jià)值很低，退貨時(shí)不需要一起退回，系統(tǒng)怎么操作？

2023-11-17 17:02:13

伯俊云雀為滿(mǎn)足不同客戶(hù)多場(chǎng)景的贈(zèng)品退回需求，例如有些贈(zèng)品（好評(píng)卡等）價(jià)值較低，在退貨的時(shí)候無(wú)需退回，就算整單全退，生成的退單也不需要帶出此贈(zèng)品；有些贈(zèng)品價(jià)值較高，發(fā)貨后部分商品退貨退款，需要重新判斷未退款部分商品，是否仍滿(mǎn)足促銷(xiāo)、贈(zèng)品是否需要退回，若未退商品不滿(mǎn)足促銷(xiāo)，生成的退單需要帶出贈(zèng)品，贈(zèng)品需要退回，減少客戶(hù)的損失，云雀支持在促銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)置時(shí)選擇贈(zèng)品是否需要退回，并提供3個(gè)退單帶出系統(tǒng)贈(zèng)品的節(jié)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)商家多樣化的贈(zèng)品運(yùn)營(yíng)策略。

1、贈(zèng)品無(wú)需退回

贈(zèng)品價(jià)值較低無(wú)需退回時(shí)，【促銷(xiāo)活動(dòng)】頁(yè)面在對(duì)應(yīng)贈(zèng)品行勾選“贈(zèng)品無(wú)需退回”，退單則不會(huì)帶出該贈(zèng)品。

2、贈(zèng)品需要退回

若促銷(xiāo)活動(dòng)添加贈(zèng)品時(shí)未勾選“贈(zèng)品無(wú)需退回”，則退單帶出系統(tǒng)贈(zèng)品有3個(gè)節(jié)點(diǎn)，分別是：主商品退款重算促銷(xiāo)、全部主商品退款才帶出、有主商品退款即帶出。

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