2022年9月28日，央視網(wǎng)“中國品牌新青年”欄目走進(jìn)認(rèn)養(yǎng)一頭牛，深入探訪這家新銳乳品企業(yè)。短短成立幾年的新銳乳業(yè)品牌，被央媒點(diǎn)贊的背后有哪些奧秘？

01 專注數(shù)智化管理 破局傳統(tǒng)乳品行業(yè)

     如今中國乳制品行業(yè)規(guī)模已超三千億元，積極向高端、健康、提升國產(chǎn)占比的方向發(fā)展。與此同時(shí)，中國乳制品行業(yè)需要進(jìn)入以全域敏捷為特征的數(shù)智化轉(zhuǎn)型新階段。認(rèn)養(yǎng)一頭牛的出現(xiàn)打破了常規(guī)，在競爭激烈的乳制品市場(chǎng)中嶄露頭角。

      2014年，認(rèn)養(yǎng)一頭牛創(chuàng)始人徐曉波從澳洲引進(jìn)六萬余頭荷斯坦奶牛，在河北故城建立首個(gè)現(xiàn)代化牧場(chǎng)，并于2016年在杭州正式創(chuàng)立“認(rèn)養(yǎng)一頭?！边@一新銳乳業(yè)品牌。通過全產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化建設(shè)的持續(xù)投入，八年即達(dá)到了年?duì)I收25億的規(guī)模，在天貓和抖音坐擁上千萬粉絲，成為乳制品業(yè)界當(dāng)之無愧的一匹黑馬。

02 傳統(tǒng)行業(yè)走出新消費(fèi)品牌，快速發(fā)展期遇到系統(tǒng)瓶頸

     認(rèn)養(yǎng)一頭牛通過從自媒體、線上電商渠道切入，逐步崛起后陸續(xù)進(jìn)入各大平臺(tái)，成功步入高端乳品行業(yè)，目前已布局天貓、京東、唯品會(huì)、拼多多等主流電商平臺(tái)，同時(shí)還探索了眾多其他平臺(tái)，累計(jì)接入平臺(tái)共數(shù)十個(gè)。多渠道的戰(zhàn)略布局不僅打開了產(chǎn)品銷量，而且收獲了大批粉絲，實(shí)現(xiàn)雙量增長。可以確定的是，企業(yè)未來必定還會(huì)遇到更多新平臺(tái)，這就要求企業(yè)具備可快速接入新平臺(tái)的能力。

     隨著業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大，產(chǎn)品種類持續(xù)豐富精進(jìn)，訂單數(shù)量也隨之飛速增長，這就對(duì)系統(tǒng)提出了更高要求，原有系統(tǒng)負(fù)荷能力不足，卡頓問題頻發(fā)，急需更加強(qiáng)大穩(wěn)定的信息系統(tǒng)來及時(shí)響應(yīng)企業(yè)的發(fā)展所需。

     層出不窮的營銷活動(dòng)和促銷玩法，越來越復(fù)雜的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，這些都需要高性能系統(tǒng)做支撐，作為新消費(fèi)品牌的典型，

      層出不窮的營銷活動(dòng)和促銷玩法，越來越復(fù)雜的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，這些都需要高性能系統(tǒng)做支撐，作為新消費(fèi)品牌的典型，及時(shí)響應(yīng)各類新的活動(dòng)和運(yùn)營策略顯得尤為重要。

大量繁瑣的手工操作，導(dǎo)致運(yùn)營、物流、客服等部門的工作效率低下，急需數(shù)據(jù)化、自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)對(duì)賬、審單等功能，并對(duì)流程規(guī)范進(jìn)行管理。

03 數(shù)字化平臺(tái)支撐業(yè)務(wù)多元化需求，品牌可快速響應(yīng)未來創(chuàng)新與變化

     為保障業(yè)務(wù)高效平穩(wěn)運(yùn)營，伯俊科技基于二十多年的零售企業(yè)數(shù)字化技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)積累，為認(rèn)養(yǎng)一頭牛打造數(shù)智化管理系統(tǒng)。

成果一：讓業(yè)務(wù)自動(dòng)化、精細(xì)化

① 搭建主數(shù)據(jù)中心，實(shí)現(xiàn)主數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理，針對(duì)同步運(yùn)行的數(shù)十個(gè)電商平臺(tái)，以及to B業(yè)務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)多品牌全渠道精細(xì)化管理；

② 針對(duì)各種差異化的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，自動(dòng)執(zhí)行相應(yīng)匹配的營銷策略，顯著提升訂單履約貨品交付過程中的客戶滿意度；

③ 全新的庫存模型，支持庫存批次管理及自動(dòng)分貨匹配，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程可視化，讓企業(yè)庫存管理更簡單；

④平臺(tái)支持自動(dòng)審單、自動(dòng)對(duì)賬等財(cái)務(wù)相關(guān)功能，讓大量繁復(fù)的手工作業(yè)得以自動(dòng)化，極大的減少了人工操作，并且實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的業(yè)績差異分析。

成果二：提升運(yùn)營水平，優(yōu)化客戶體驗(yàn)

① 將傳統(tǒng)行業(yè)中常見的各項(xiàng)手工作業(yè)事項(xiàng)，通過統(tǒng)一的數(shù)字化管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程數(shù)據(jù)化，讓各渠道的訂單處理、庫存管理、履約出貨等數(shù)據(jù)通過報(bào)表一目了然；

② 通過搭建新庫存模型，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)分貨、自動(dòng)執(zhí)行促銷策略等，顯著提升貨品周轉(zhuǎn)率；

③ 通過智能策略優(yōu)化，優(yōu)化處理對(duì)等換貨、贈(zèng)品退貨、無頭件等業(yè)務(wù)問題，提升客戶體驗(yàn)；

④ 新消費(fèi)品牌對(duì)新業(yè)務(wù)場(chǎng)景的拓展需求非常頻繁，系統(tǒng)的強(qiáng)大性能讓企業(yè)具備充分能力，快速支持企業(yè)在低溫奶、O2O等各類新業(yè)務(wù)場(chǎng)景的拓展與實(shí)現(xiàn)，保障企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展無限可能。

04 結(jié)束語

     伯俊科技征戰(zhàn)零售行業(yè)超過23年，成功研發(fā)了企業(yè)級(jí)ERP系統(tǒng)、OMS電商訂單管理系統(tǒng)、門店收銀系統(tǒng)、門店管理軟硬件一體機(jī)等產(chǎn)品服務(wù)體系，其中包括BOS、云POS、云雀、大麥、云倉等產(chǎn)品服務(wù)受到市場(chǎng)青睞。伯俊科技通過長期投入產(chǎn)品技術(shù)幫助品牌突破實(shí)現(xiàn)全渠道一盤貨，目前已服務(wù)超過5000家機(jī)構(gòu)及企業(yè)，覆蓋零售市場(chǎng)中鞋服、母嬰、珠寶、酒水、家紡等多個(gè)行業(yè)。

     接下來，伯俊科技將持續(xù)投入，用領(lǐng)先技術(shù)和實(shí)踐積累，助力更多零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)全渠道一盤貨，完成企業(yè)信息化全面升級(jí)，開創(chuàng)業(yè)務(wù)新引擎。