地素時(shí)尚股份有限公司，2002年創(chuàng)立于中國(guó)上海，是一家多品牌運(yùn)作的時(shí)尚集團(tuán)。自成立以來(lái)，公司圍繞中高端品牌定位，分別創(chuàng)立“DAZZLE”、“DIAMOND DAZZLE”、“d‘zzit”和“RAZZLE”四個(gè)知名服裝品牌，形成對(duì)時(shí)裝領(lǐng)域深層次的詮釋。

在持續(xù)發(fā)展的征途中，地素不斷探索業(yè)務(wù)系統(tǒng)的優(yōu)化升級(jí)，積極擁抱先進(jìn)的數(shù)字化工具和技術(shù)，進(jìn)一步增強(qiáng)品牌管理的精細(xì)化程度，并確保為消費(fèi)者帶來(lái)更加卓越、高效的服務(wù)享受。

電商業(yè)務(wù)對(duì)賬流程優(yōu)化

提升財(cái)務(wù)對(duì)賬效率

地素已入駐天貓、京東、抖音、唯品會(huì)、小紅書(shū)等眾多主流電商平臺(tái)，成功開(kāi)設(shè)多家官方旗艦店，不斷拓寬與消費(fèi)者的接觸面。

伯俊OMS系統(tǒng)的引入全面支持各電商平臺(tái)的賬單模板導(dǎo)入，包括支付寶賬單的自動(dòng)下載功能，簡(jiǎn)化賬單處理流程。針對(duì)物流賠付等特殊差異對(duì)賬情況，系統(tǒng)能夠提供通用的模板，方便財(cái)務(wù)部門(mén)導(dǎo)入銀行流水等第三方賬單，確保平臺(tái)賬單數(shù)據(jù)的完整錄入。

在電商業(yè)務(wù)的訂單處理、退貨、換貨、退款及平臺(tái)優(yōu)惠信息等各個(gè)環(huán)節(jié)中，所有相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)均被詳細(xì)記錄在OMS中，當(dāng)消費(fèi)者確認(rèn)收貨后，系統(tǒng)能夠根據(jù)平臺(tái)單號(hào)自動(dòng)執(zhí)行對(duì)賬流程，對(duì)于存在金額差異的單據(jù)，系統(tǒng)既支持自動(dòng)差異對(duì)賬，也允許財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)明細(xì)進(jìn)行批量手動(dòng)差異對(duì)賬，提高對(duì)賬的準(zhǔn)確性和效率。

精細(xì)化贈(zèng)品管理

降低超發(fā)風(fēng)險(xiǎn)

在電商促銷活動(dòng)中，品牌常采用買(mǎi)贈(zèng)等方式吸引消費(fèi)者，但贈(zèng)品與主品退貨不同步的問(wèn)題時(shí)常導(dǎo)致“薅羊毛”現(xiàn)象。為規(guī)避此類情況，地素期望能有一種機(jī)制，確保贈(zèng)品在主品確認(rèn)收貨后延遲幾天再發(fā)出。當(dāng)訂單售后期過(guò)后，消費(fèi)者若需售后，則需要主動(dòng)聯(lián)系客服，便于客服統(tǒng)一管理和控制贈(zèng)品的發(fā)放與退回。

針對(duì)這一需求，伯俊OMS系統(tǒng)提供了靈活的解決方案。系統(tǒng)支持地素為每個(gè)店鋪?zhàn)灾髟O(shè)置贈(zèng)品發(fā)貨時(shí)效，一旦到達(dá)設(shè)定的發(fā)貨時(shí)間，系統(tǒng)將自動(dòng)處理訂單并發(fā)出贈(zèng)品，不僅有效減輕了客服團(tuán)隊(duì)的工作負(fù)擔(dān)，還降低贈(zèng)品超發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)，為電商促銷活動(dòng)的順利進(jìn)行提供有力保障。

優(yōu)化退貨流程

提升庫(kù)存管理與售后效率

地素因高單價(jià)與淺庫(kù)存特點(diǎn)，在電商復(fù)雜業(yè)務(wù)環(huán)境中，退貨流程的閉環(huán)管理與自動(dòng)化顯得尤為重要。針對(duì)電商平臺(tái)上秒退及客戶拒收等問(wèn)題，伯俊OMS系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)化處理：一旦觸發(fā)退貨，系統(tǒng)馬上通知倉(cāng)庫(kù)生成入庫(kù)單，確保拒收包裹能夠迅速、準(zhǔn)確地入庫(kù)，庫(kù)存賬目清晰可查。同時(shí)OMS與快遞公司進(jìn)行深度對(duì)接，即使在包裹在途階段，也能一鍵觸發(fā)物流攔截指令，提升庫(kù)存追回的效率。

此外，針對(duì)私域平臺(tái)多店多面的復(fù)雜情況，伯俊OMS能夠智能識(shí)別售后單的處理門(mén)店信息，并自動(dòng)將退貨單據(jù)分配至對(duì)應(yīng)線下門(mén)店進(jìn)行入庫(kù)操作，確保庫(kù)存賬實(shí)完全一致，保證售后管理的精準(zhǔn)度與效率。

伯俊與地素的合作起源于2014年，伯俊以深厚的技術(shù)實(shí)力和豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為地素提供強(qiáng)有力的數(shù)字化支持，助力其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)健前行。

一直以來(lái)伯俊科技依托在企業(yè)信息化建設(shè)方面的領(lǐng)先技術(shù)與實(shí)踐積累，致力于驅(qū)動(dòng)數(shù)字化助力品牌業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，服務(wù)超過(guò)5000家機(jī)構(gòu)及企業(yè)，在全球范圍內(nèi)廣泛應(yīng)用，超50W+門(mén)店使用了伯俊產(chǎn)品，支持超4W+家線上店鋪。伯俊最為核心的價(jià)值主張?jiān)谟谕ㄟ^(guò)建設(shè)全渠道一盤(pán)貨，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)用更少的庫(kù)存，做更多的生意。